生效日期：2024年3月1日
一、引言
1.1 SafeW（以下简称”我们”）高度重视用户隐私保护。本政策详细说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
1.2 使用SafeW服务即表示您同意我们按照本政策处理您的信息。请仔细阅读本政策，如有任何疑问，请联系privacy@safew.com。
二、信息收集范围
2.1 注册信息：
- 手机号码/电子邮箱（用于账户验证）
- 用户名及个人资料（可选）
2.2 设备信息：
- 设备型号、操作系统版本
- IP地址、网络类型
- 应用崩溃日志（仅用于故障诊断）
2.3 使用数据：
- 通讯元数据（收发方、时间戳）
- 功能使用频率
- 客户服务记录
特别说明：我们不会收集或存储您的通讯内容（包括文字、图片、音视频等），所有通讯内容均采用端到端加密技术。
三、信息使用目的
3.1 核心功能实现：
- 提供基础通讯服务
- 保障账户安全
- 优化连接质量
3.2 服务改进：
- 分析功能使用情况
- 修复系统故障
- 开发新功能
3.3 安全防护：
- 检测异常登录
- 防范网络攻击
- 遵守法律义务
四、数据共享与披露
4.1 我们承诺：
- 不出售用户数据
- 不与第三方共享通讯内容
- 不将数据用于本政策未载明的其他用途
4.2 必要共享情形：
- 法律要求的司法或政府披露
- 为阻止严重犯罪或人身伤害
- 企业并购等重大商业变更时
五、数据存储与保护
5.1 存储策略：
- 通讯内容：仅存于用户设备
- 元数据：加密存储最长180天
- 备份数据：AES-256加密
5.2 安全措施：
- 定期安全审计
- 访问权限最小化原则
- 员工保密协议
5.3 数据跨境：
- 默认存储在用户所在地区
- 跨境传输时执行标准合同条款（SCCs）
六、用户权利
6.1 您享有以下权利：
- 访问个人数据
- 更正不准确信息
- 删除账户及数据
- 获取数据副本
- 限制或反对特定处理
6.2 行使权利方式：
- 账户设置中自助操作
- 发送邮件至dpo@safew.com
- 响应时间不超过30天
七、未成年人保护
7.1 我们不满13周岁的用户提供服务。
7.2 13-18周岁用户需监护人同意使用服务。
八、政策更新
8.1 更新将提前30天通过应用内通知公示。
8.2 重大变更需重新获取用户同意。
九、联系我们
隐私保护负责人邮箱：dpo@safew.com
邮寄地址：中国深圳市南山区科技园SafeW隐私办公室
附录：技术术语解释
- 端到端加密：仅通讯双方能解密内容的技术
- 元数据：描述通讯特征的非内容数据（如时间戳）
- AES-256：美国标准的高级加密标准
合规说明：
- 本政策符合GDPR、CCPA等国际隐私法规要求
- 建议每12个月复核更新
- 需配合用户协议共同使用
- 不同地区可根据当地法律调整补充